Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fin88

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "fin88" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web fin88.biz và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung liên quan được vận hành dưới thương hiệu fin88.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập sử dụng dịch vụ của fin88.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng fin88.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên fin88.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số tương đương) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người dùng trên nền tảng fin88, bao gồm việc duyệt web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược và rút tiền. Bất kỳ dịch vụ bổ sung nào được fin88 ra mắt trong tương lai cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này, trừ khi có thông báo riêng biệt.

Để được phép sử dụng dịch vụ của fin88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fin88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.

fin88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà fin88 có lý do hợp lý để tin rằng người dùng đó không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fin88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. fin88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Trong trường hợp người dùng quên mật khẩu hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fin88 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

fin88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi có vào tài khoản trong vòng tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 5 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Xác minh giao dịch: fin88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc các giao dịch bị hệ thống đánh dấu là bất thường.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

fin88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với một số giao dịch rút tiền, phí chuyển khoản do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử áp dụng sẽ do người dùng chịu. fin88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào mà nền tảng có cơ sở hợp lý để nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng fin88 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược trước khi tham gia.

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống fin88, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ các trường hợp được quy định riêng trong từng loại kèo.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, fin88 sẽ xử lý theo quy định kèo cụ thể được công bố trước đó.
• fin88 có quyền giới hạn mức cược tối đa và tối thiểu đối với bất kỳ sự kiện, thị trường hoặc người dùng cụ thể nào tùy theo chính sách quản lý rủi ro của nền tảng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ fin88 trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
• Kết quả chính thức được công nhận bởi cơ quan tổ chức giải đấu hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền sẽ là cơ sở duy nhất để xác định kết quả cược.

fin88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ trước khi chương trình bắt đầu. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng khuyến mãi chịu yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được phép rút tiền. Yêu cầu vòng cược sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• fin88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các yêu cầu vòng cược đang trong quá trình thực hiện của người dùng.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc đặt cược theo kiểu phòng thủ (arbitrage) để hoàn thành yêu cầu vòng cược, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của fin88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để đặt cược với mục đích trục lợi không hợp lệ.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác thông qua tài khoản fin88.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Thực hiện giao dịch "chip dumping" hoặc bất kỳ hình thức thông đồng nào giữa các người chơi nhằm gian lận kết quả.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung có hại, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào của nền tảng.

Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng fin88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản độc quyền của fin88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng được cấp phép giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng fin88 cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, tháo rời hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fin88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fin88.

fin88 nỗ lực hết sức để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, fin88 không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa. fin88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fin88, bao gồm sự cố đường truyền internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do người dùng sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng fin88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fin88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fin88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược đang áp dụng, nếu có).

fin88 cũng có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• fin88 có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

fin88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fin88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký, thông báo trên nền tảng hoặc bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

fin88 luôn coi trọng ý kiến phản hồi và khiếu nại của người dùng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại fin88.biz và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ — phản hồi trong dưới 5 phút.
• Zalo & Telegram: Tìm kiếm tài khoản chính thức của fin88 — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiế u nại sẽ được fin88 tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.